En cas de litige, le consommateur peut recourir à une Entité de Résolution Alternative des Litiges de Consommation.
Vous pouvez consulter la liste des entités ici https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-e-lista-de- entities.aspx
Plus d'informations sur le Portail du Consommateur www.consumidor.gov.pt
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